Ảnh: Alex Hoerner

Michael Elliot rất nhớ những trải nghiệm của mình. “Bạn tôi đã nghĩ rằng tôi cần làm móng ngay nhưng cô ấy không biết phải nói với với tôi như thế nào”, người làm nghề viết kịch bản phim tại Los Angeles đã chia sẻ như thế. “Vì thế cô ấy tạo bất ngờ cho tôi. Dẫn tôi đến 1 salon có rất nhiều phụ nữ”.

Elliot rất thích những liệu pháp chăm sóc chân, nhưng anh ấy cảm thấy không thoải mái và xấu hổ khi đến salon dành cho phụ nữ. Ngay khi bước vào, anh đã cảm thấy đây không phải là chỗ dành cho mình nhưng rồi một người khách nam khác cũng bước vào và ngồi xuống

“Chúng tôi bắt đầu nói chuyện với nhau, và tôi nói với cậu ấy rằng tôi cảm thấy như mình không đúng chỗ và dường như mọi người đang bình luận về tôi và hình như tôi đang chiếm chỗ của những người phụ nữ”, Elliot đã nói như thế. “Cậu ấy cũng có cảm giác giống hệt tôi và tôi liền nghĩ nếu những người đàn ông khác chắc cũng có cùng ý nghĩ”.

Elliot bắt đầu thực hiện một số khảo sát. Như dự đoán, anh ấy khẳng định rằng không có tiệm nail nào trong khu vực này chuyên dành cho nam, mặc dù họ đều nói với anh ấy rằng sức khỏe tay và chân là rất quan trọng. Vì thế anh đã nắm lấy cơ hội này, vào tháng 11/2013, 8 tháng sau buổi làm móng định mệnh, anh mở cửa hàng Hammer & Nail tại đại lộ Melrose.

Không cần giải thích nhiều, đây không phải là salon làm móng dành cho các bà. Khách hàng có thể tận hưởng không gian đẳng cấp dành cho phái mạnh. Tại mỗi ghế lông thoải mái đều được trang bị tai nghe Beats hoặc Sony với một màn hình TV phẳng (dĩ nhiên là có remote). Khách hàng có thể lữa chọn bia, rượu hoặc nước ngọt để nhấm nháp trong khi nhân viên tỉa da chết, cắt móng và mat-xa.

Hammer & Nail khá phổ biến tại Hollywood. Hiện giờ, Elliot đang có ý định nhượng quyền trên toàn quốc.

Salon làm móng dành cho nam có tiềm năng phát triển không?

Vấn đề ở chỗ: việc làm móng tay và móng chân cho nam giới thì khó hơn nữ giới rất nhiều. Đối với nữ giới, đó là vấn đề về thẩm mỹ, hầu hết họ đều muốn thay đổi màu móng của mình. Còn nam giới, đó là vấn đề về sức khỏe.Chúng tôi có danh sách 8 lý do vì sao nam giới nên làm móng chân. Một trong số đó là để tránh bị nấm ở chân và ở móng. Bàn chân bẩn là môi trường sinh sôi, nảy nở của rất nhiều loại bệnh và các tốt nhất để loại bỏ mùi hôi chân là tẩy tế bào chết.

Rất là cần thiết

Hầu hết những khách tìm đến Hammer & Nail đều bị nấm ở chân nhưng họ hầu như không biết. Bố mẹ ít khi để ý dạy con về nấm ở chân và cách để chăm sóc đôi chân. Đàn ông càng không nói chuyện về nấm chân với vợ hay bạn bè. Gần đây có một bài báo trên The Wall Street Journel đề cập đến số lượng các cầu thủ bóng rổ nhà nghề NBA thường xuyên sử dụng dịch vụ làm móng chân. Đối với những anh chàng này, làm móng không phải để làm đep mà là để chăm sóc sức khỏe của mình. LeBron (James của đội Cleveland Cavaliers) rất nổi tiếng trên Instagram khu vực này về việc là móng của anh ấy. Dwayne Wade (cầu thủ đội Miami Heart) bảo rằng công việc của anh ấy là đứng trên đôi chân, vì vậy anh ấy phải chăm sóc chúng. Tôi nghĩ nhận thức về việc làm móng chân cần phải thay đổi, và chúng tôi đang cố gắng lan tỏa thông điệp này.

Bạn sẽ làm cách nào để thu hút khách hàng thân thiết?

Tôi tin rằng không chỉ một số nghề mà đàn ông cần làm móng tay hay móng chân. Khách hàng của chúng tôi có cầu thủ NBA, đạo diễn truyền hình hay cả khách hàng đi Rolls-Royce. Tôi nghĩ rằng có một bộ phận không nhỏ nam giới đi đến các trung tâm làm đẹp của nữ bởi vì không có sự lựa chọn khác. Nếu chúng tôi mà có mặt ở ở Portland hay Chicago, tôi nghĩ là chúng tôi chắc chắn sẽ trở nên nổi tiếng về dịch vụ này.

Mặc dù chỉ 3-5% khách hàng của chúng tôi là nữ giới nhưng họ chiếm đến 30% doanh thu. Thường thì phụ nữ đến cùng với bạn trai hay chồng. Có khi những khách hàng nam đến đây chẳng quan tâm gì đến việc làm móng, nhưng với không gian thiết kế dành cho phái mạnh, việc phụ nữ dẫn họ đến đây trở nên hết sức bình thường.

Bạn sẽ cung cấp dịch nào?

Lĩnh vực kinh doanh của chúng tôi là về chăm sóc tay và chân. Nhân viên của chúng tôi là những phụ nữ có kinh nghiệm làm việc với nam giới và có am hiểu những cách điều trị dành cho nam. Khách hàng tìm đến chúng tôi vào ngày thứ 5 để sử dụng liệu pháp làm trắng móng Citrus White Ale bằng bia Blue Moon. Liệu pháp Jack Hammer sử dụng rượu whisky Tennessee. Liệu pháp The Hops and Cedar sử dụng bia Guinness và dầu hops để đẩy chất độc ra khỏi da. Liệu pháp làm móng cho người chơi thể thao sử dụng phương pháp bấm huyệt. Mọi dịch vụ tại cửa hàng chúng tôi đặc biệt dành cho nam giới.

Đăng trên entrepreneur.com, ngày 24/11/2015.