Starbucks Hàn Quốc đưa trợ lý ảo Bixby vào dịch vụ
Với động thái này, Starbucks Hàn Quốc trở thành nhà bán lẻ đầu tiên sử dụng trợ lý thông minh Bixby của Samsung trong hoạt động kinh doanh.
Thông qua trợ lý này, người dùng có thể nói chuyện với người barista, gọi đồ uống mình ưa thích và thanh toán hóa đơn.
Chức năng trên là phần mở rộng của Starbucks Siren Order - một công nghệ do phép khách đặt hàng và thanh toán trước khi đến quán.
Hiện chức năng này chỉ áp dụng cho các thành viên thuộc chương trình khách hàng trung thành của Starbucks ở xứ sở kim chi (My Starbucks Rewards).
(Theo Retail News Asia)
Tin khác