Những thông tin này vừa được Ngân hàng HSBC đưa ra trong nhận định mang chủ đề: “"Dịch vụ tăng trưởng mạnh và ranh giới mờ dần giữa sản phẩm hàng hóa và dịch vụ" phát đến truyền thông hôm nay, 8-5. Nhận định này rút từ báo cáo toàn diện về triển vọng kinh doanh và thương mại toàn cầu HSBC Navigator 2018.

Theo HSBC, trong khi con số trên toàn cầu là 61% doanh nghiệp lạc quan về tăng trưởng trong kinh doanh dịch vụ trong 12 tháng tới thì tại Việt Nam, tỷ lệ này lên tới 78%.

Trong khi các doanh nghiệp trên toàn cầu cho rằng, các yếu tố chính thúc đẩy tăng trưởng bao gồm nhu cầu dịch vụ tăng, môi trường kinh doanh thuận lợi và việc tận dụng công nghệ kỹ thuật số thì doanh nghiệp Việt Nam lại suy nghĩa khác. Hai yếu tố là nhu cầu dịch vụ tăng và môi trường kinh doanh thuận lợi được doanh nghiệp đặt niềm tin nhưng không nhiều người đánh giá cao vai trò tạo sự tăng trưởng từ việc tận dụng công nghệ.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp Việt Nam cũng sử dụng các cách thức truyền thông để tăng trưởng. Doanh nghiệp chọn cách mở rộng kinh doanh ra thị trường mới; hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ khác (tỷ lệ chọn khá cao) thay vì sử dụng thương mại điện tử như phần đông doanh nghiệp toàn cầu.

Nhìn chung về lĩnh vực dịch vụ, báo cáo của HSBC dự báo trong dài hạn, giá trị thương mại dịch vụ sẽ đạt mức tăng trưởng 7% mỗi năm giai đoạn 2021-2030, nhanh hơn tăng trưởng thương mại hàng hóa (6% mỗi năm). Không những vậy, dù đang có sự kết hợp giữa hàng hóa và dịch vụ, nhưng ranh giới để phân biệt hai lĩnh vực này ngày càng mờ dần khi các sản phẩm thông minh và kết nối ngày càng phổ biến. Các quốc gia đang phát triển được xem là nhân tố đóng góp lớn trên toàn cầu trong việc xuất khẩu dịch vụ. Các doanh nghiệp thông minh – và cụ thể là các nhà sản xuất – sẽ là những doanh nghiệp nắm bắt cơ hội tích hợp các dịch vụ cộng thêm vào sản phẩm giúp mang đến giá trị cao hơn.

Những thay đổi này, theo HSBC, là do nhu cầu đối với các dịch vụ tiêu dùng của tầng lớp trung lưu tăng lên. Quan trọng nhất là các tiến bộ công nghệ cũng như chính sách giúp giao thương về dịch vụ diễn ra dễ dàng hơn.

(Theo TBKTSG Online)